<p><strong>Description<br /></strong> Emploi chez Dynacare</p> <p> <strong>Poste : Intervieweur téléphonique à distance (100% à distance)<br /></strong> <strong>Votre travail compte.<br /></strong> La vie est précieuse et chaque moment compte. Dynacare aide les Canadiens à bâtir un avenir plus sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, faciles à comprendre et accessibles. En vous joignant à notre équipe, vous aurez chaque jour l’occasion de vous améliorer, de grandir et de rester motivé. Nous mettons à jour notre technologie et affinons nos processus afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même, avoir un impact significatif et vous épanouir.</p> <p> <strong>Ce poste est 100% à distance, comprend des avantages sociaux et l’entreprise prend en charge la formation.</strong> <strong>Pourriez-vous être notre prochain(e) intervieweur(euse) téléphonique à distance ?</strong> En tant que <strong>intervieweur(euse) téléphonique à distance</strong>, vous fournirez un service à la clientèle de haute qualité aux clients du secteur de l’assurance. En travaillant à domicile, vous remplirez, par téléphone, des questionnaires sur l’historique médical et le mode de vie avec les demandeurs d’assurance et organiserez des entrevues téléphoniques. Vous collaborerez avec une équipe d’intervieweurs téléphoniques, resterez en lien en ligne avec vos collègues, contribuerez à un environnement d’équipe positif et atteindrez les objectifs de qualité et de rendement. Votre rôle est essentiel pour offrir la meilleure expérience possible aux clients grâce à un excellent service à la clientèle.</p> <p> <strong>Statut</strong> – Temps plein permanent</p> <p> <strong>Poste à pourvoir</strong> – Ouvert</p> <p> <strong>Horaire</strong> – Du mardi au vendredi, 14 h à 22 h, et samedi, 9 h à 17 h (HE)</p> <p> <strong>Service</strong> – Interventions téléphoniques</p> <p> <strong>Mode de travail</strong> – 100% à distance</p> <p> <strong>Postes</strong> – 1</p> <p> <strong>Date limite de candidature (candidats internes)</strong> – Jeudi 23 avril 2026 à 17 h (HE).</p> <p> <strong>Pourquoi Dynacare est un excellent choix POUR VOUS<br /></strong></p> <ul> <li>Rejoignez un « Top Employer » primé, avec des possibilités de carrière significatives et à fort impact.</li> <li>Accédez à un programme d’avantages en santé et bien-être qui vous soutient, vous et vos proches.</li> <li>Progressez au sein d’une organisation dynamique et performante grâce aux opportunités de mobilité interne.</li> <li>Planifiez à l’avance grâce à l’appariement des cotisations à un REER et à un programme d’achat d’actions pour les employés.</li> <li>Travaillez dans un environnement collaboratif et diversifié qui respecte la dignité et la valeur de chaque personne. </li> </ul> <p> <strong>Ce que VOUS ferez<br /></strong> En travaillant à domicile en tant qu’intervieweur(euse) téléphonique, vous ferez partie d’une équipe de centre de contact qui assure un service à la clientèle de haute qualité pour nos clients du secteur de l’assurance et leurs demandeurs. Les intervieweurs téléphoniques sont responsables de :</p> <ul> <li>Réaliser des entrevues avec les demandeurs d’assurance afin de recueillir l’historique médical et des renseignements sur le mode de vie en complétant les questionnaires d’assurance.</li> <li>Offrir une expérience positive aux clients.</li> <li>Planifier des rendez-vous d’entrevues téléphoniques selon la disponibilité du demandeur et de l’intervieweur.</li> <li>Faire un suivi auprès des demandeurs lorsque des informations manquent ou lorsque des détails supplémentaires sont nécessaires après la complétion du questionnaire — tout en protégeant la confidentialité des renseignements personnels. </li> </ul> <p> <strong>Fourchette salariale :</strong> 19,35 $ l’heure. Bien que la fourchette d’embauche soit établie, votre rémunération finale sera déterminée en fonction de facteurs tels que votre expérience, les exigences liées à votre formation et d’autres considérations.</p> <p> Chez Dynacare, nous pouvons utiliser des outils d’IA pendant le recrutement. L’IA ne contactera jamais les candidats directement.</p> <p> <strong>Ce que VOUS apportez au poste<br /></strong></p> <ul> <li>Au moins 1 (un) an d’expérience dans un poste lié au service à la clientèle.</li> <li>Niveau intermédiaire en Word, Excel et Outlook.</li> <li>Capacité à s’exprimer avec assurance au téléphone tout en entrant de l’information simultanément.</li> <li>Excellentes compétences en matière de priorisation et capacité à travailler dans un environnement axé sur les résultats.</li> <li>Capacité à travailler de manière autonome et en équipe afin d’atteindre les objectifs du service. </li> </ul> <p> <strong>Avantages<br /></strong></p> <ul> <li>Toute autre langue parlée ou écrite</li> <li>Intérêt pour l’apprentissage continu </li> </ul> <p> <strong>Formation</strong> Études postsecondaires</p> <p> <strong>Avez-vous une passion pour aider des vies en santé, avec engagement et attention ?</strong><br /><strong>Postulez dès aujourd’hui et franchissez la prochaine étape de votre parcours professionnel.</strong><br /> Dynacare est un « Top Employer » depuis de nombreuses années — et pour de bonnes raisons. Nous sommes fiers d’être un excellent employeur et nous recrutons des personnes exceptionnelles. Si vous cherchez une carrière qui a du sens, où vous pouvez contribuer à des vies en santé grâce à l’engagement et à l’attention, nous aimerions recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pendant que nous travaillons à devenir le principal fournisseur de solutions de santé et de bien-être au Canada.</p> <p> Dynacare est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à attirer, sélectionner, former et traiter équitablement toutes les personnes. Nous croyons que la diversité nous renforce, c’est pourquoi nous recrutons des talents diversifiés et respectons les besoins de tous les employés.<br /> Passez à Premium pour voir les détails du salaire et de la rémunération pour toutes les offres.</p> <p> <strong>Lieu</strong><br /> Brampton,</p>