Technicien(ne) en administration - profil secrétariat

Mandat

Sous l’autorité de la directrice de l’enseignement et de l’Académie CHUM, la personne titulaire du poste assure un soutien administratif de direction et de gouvernance. Elle contribue à l’organisation, à la coordination et au suivi des activités administratives de la direction, tout en favorisant la fluidité des communications, la qualité des livrables et le respect des échéanciers. Elle agit comme personne-ressource auprès de la direction, de l’équipe de gestion et de nombreux partenaires internes et externes. Elle participe à la planification des rencontres, à la préparation des dossiers, à la gestion documentaire, au suivi des priorités et à l’amélioration des processus administratifs. Le rôle requiert autonomie, jugement, rigueur, discrétion et capacité à traiter simultanément plusieurs dossiers dans un environnement en évolution.

Au quotidien, vous aurez à :

  • Planifier, organiser et convoquer des réunions à caractère administratif et stratégique à la demande de sa supérieure ou des directrices adjointes et adjointe à la directrice;
  • Assister aux réunions, prendre des notes, rédiger les comptes rendus et effectuer les suivis de dossiers à caractère administratif et/ou stratégique entre les rencontres avec les intervenants internes et externes de l’organisation;
  • Effectuer la tenue d'agenda, de dossiers stratégiques et projets spéciaux;
  • Contribuer à la mise à jour et à l’analyse des données du tableau de bord stratégique de la direction.
  • Agir comme personne ressource pour assurer et coordonner la transmission de l’information interne et externe pouvant être de nature administrative et/ou stratégique et privilégiée afin d’assurer le suivi des dossiers.
  • Recevoir l’information, en évaluer le contenu afin de cibler et de synthétiser les éléments pertinents à transmettre au directeur et aux personnes appropriées en vue de prises de décisions.
  • Gérer la correspondance, préparer et rédiger des projets de lettres selon les demandes et en assure le suivi auprès des différentes ressources de sa direction ou d’autres directions ou d’organismes externes.
  • Concevoir des présentations, des tableaux, des graphiques, des organigrammes, des rapports ou tout document à caractère administratif et ou stratégique à l’aide de différents logiciels
  • Réviser et corriger des présentations et des textes de l’équipe de direction qui sont présentés à l’interne, à l’externe ou lors de colloques nationaux et internationaux
  • Participer à la préparation, à la coordination et au suivi des dossiers présentés aux différentes instances de gouvernance de la direction.
  • Assurer la gestion documentaire, le maintien de la qualité de l'information ainsi que la mise à jour des outils administratifs et mécanismes de suivi de la direction.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et au développement d'outils favorisant l'efficacité et la continuité des opérations.
  • Soutenir l'organisation d'événements, de projets transversaux et d'activités de reddition de comptes en assurant les suivis administratifs, documentaires et logistiques requis.

Exigences

Diplôme d'études secondaires (DES) ET un Diplôme d’études collégiales (DEC) avec spécialisation en techniques administratives ou dans une discipline appropriée d’une école reconnue par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport (MELS) OU

Une Attestation d’études collégiales (AEC) en techniques administratives (de plus de 800 heures) ou dans une discipline appropriée d’une école reconnue par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport auquel s’ajoute un minimum de trois ans d’expérience pertinente à titre d’agente administrative au sein d’une direction

Expérience

  • Détenir 3 ans d'expérience récente (dernier 5 ans) dans une fonction d’agente administrative (secrétariat) dans des responsabilités comparables au sein de l’administration d’une équipe de direction (Ex. : directeur général, directeur, directeur adjoint).
  • Les exigences ci-dessus mentionnées seront validées par le supérieur hiérarchique en collaboration avec la mobilité interne et/ou externe, lors de tout affichage de poste ou remplacement.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 (Word et Excel niveau intermédiaire, PowerPoint)
  • Maîtrise de la langue française (niveau supérieur) et de la grammaire française
  • Avoir un Niveau Intermédiaire I de la langue anglaise
  • Démontrer les habiletés nécessaires pour la rédaction, particulièrement le compte rendu et les procès-verbaux
  • Connaissance de Power BI, un atout
  • Connaissance de Visio, un atout
Les candidats seront soumis à des tests de présélection et à un comité de sélection.

QUALITÉS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Autonomie, sens des responsabilités
  • Esprit
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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...