Formule de travail : Hybride (bureau à domicile / bureau de Pointe-Claire) *Afin d’alléger la forme et de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes et les personnes non binaires.* Mazda est une marque unique en son genre reconnue pour défier les conventions; elle se démarque sur le marché canadien grâce à ses technologies de pointe, ses design innovateurs et la qualité de ses produits. Nous aimons partager avec le monde entier les magnifiques voitures que nous fabriquons. Mais plus encore, nous aimons nouer des relations avec les personnes qui nous aident à rendre tout cela possible. Depuis plus de 50 ans, nous offrons le plaisir de conduire à des millions de Canadiens. Les technologies révolutionnaires et nos derniers produits de 7e génération ne sont que la partie émergeante de l'iceberg. Si vous possédez un engagement inébranlable envers l'excellence du service et un désir profond de briser les stéréotypes de l'industrie, Mazda Canada est l’endroit pour vous Se rapportant au Directeur des Opérations régionales, le poste de spécialiste, Opérations régionales (bil.), est un rôle hybride basé au bureau régionale de Mazda Canada à Pointe-Claire, QC, qui nécessite trois jours de présence au bureau par semaine. Les tâches principales de ce poste sont d’exploiter les données analytiques, optimiser les flux de travail, aligner les activités régionales sur les objectifs de l'entreprise et favoriser une collaboration efficace avec les détaillants et les équipes internes. En mettant l’emphase sur l’exécution stratégique et la gestion du flux de travail, il a pour objectifs d’améliorer l’efficacité globale et l’efficacité des opérations régionales. Les tâches essentielles comprennent, sans s’y limiter : RAPPORTS ET ANALYSES - Fournir des analyses et des rapports sur les IPC, la performance des ventes et les tendances du marché pour la région du Québec. - Collaborer avec le Directeur des opérations régionales et le Directeur régional pour élaborer, communiquer et assurer le suivi de la mise en oeuvre des stratégies régionales, incluant : - Évaluations régulières des performances de ventes et du marché. - Collaborer aux plans d’affaires des détaillants et identifier les occasions de croissance à l’aide des informations tirées des données. - Collaborer aux analyses et aux rapports sur la base des données de performance des détaillants et régionales, afin d’identifier les tendances, les défis et les opportunités. - Collaborer avec les Directeurs des Opérations concessionnaires et les détaillants dans le but de simplifier les processus de préparation de rapports et d’assurer un alignement avec les objectifs régionaux. Les principaux rapports sont : - Suivi des ventes quotidiennes et analyse comparative de la concurrence. - Rapports régionaux mensuels : rapports sur les tableaux de bord des IPC, la rétention, la Protection Étendue Mazda et sur les parts de marché. - Rapports sur la formation et les personnes-ressources des détaillants - Vérifications mensuelles des sites Web des détaillants - Classements et tendances de la Satisfaction globale. GESTION DES ACTIVITÉS RÉGIONALES - Diriger ou collaborer à l’exécution de projets spéciaux ayant pour but d’améliorer la performance régionale et l’engagement envers les initiatives stratégiques de Mazda. - Effectuer le suivi de projets, préparer des rapports sur ceux-ci, et assurer une livraison en temps opportun des initiatives clés, tout en limitant les risques et en surmontant les obstacles. - Coordonner les besoins liés aux installations pour la région du Québec avec différents fournisseurs, en s’assurant de respecter la conformité aux normes et l’efficacité opérationnelle de Mazda. - Aider le directeur des Opérations régionales et le directeur régional à identifier les occasions d’optimisation du flux de travail et d’amélioration des opérations dans la région du Québec. - Stimuler les améliorations de processus afin de rationaliser les activités, améliorer l’efficacité et assurer une exécution fluide des initiatives régionales. - Collaborer avec les équipes multidisciplinaires pour assurer un alignement des objectifs et l’adoption des meilleures pratiques dans la région. COORDINATION ET ADMINISTRATION - Soutenir la coordination et la mise en oeuvre des initiatives stratégiques dans la région, tout en assurant un alignement avec les objectifs corporatifs de Mazda Canada. - Gérer le calendrier des activités régionales du Québec, incluant la plannification et l’organisation des formations des détaillants, les réunions de développement de l’équipe et divers événements. - Aider à l’élaboration et à la préparation des rencontres et des présentations régionales. - Renforcer les relations avec les détaillants en offrant un soutien constant et en favorisant un engagement positif. - Fournir un soutien opérationnel pendant les vacances des directeur directeurs des opérations de concessionnaires, incluant le soutien aux détaillants et la surveillance des paramètres de performance. - Gérer les approbations de contrat et maintenir le suivi rigoureux de la documentation liée aux initiatives régionales. - Surveiller et réconcilier les budgets. - Procéder au traitement des factures et effectuer le suivi des dépenses à l’aide de Concur et autres systèmes financiers. - Superviser la gestion des véhicules réservés aux médias dans la région du Québec. - Fournir un soutien administratif général et aider le directeur des Opérations régionales dans des situations ad hoc. Qualifications (expérience, Connaissances Et Compétences Requises) - Formation postsecondaire en Administration des affaires, Marketing ou domaine connexe. - 2 à 3 années d’expérience en opérations des ventes, gestion des affaires, marketing ou analyses de données commerciales sont un atout. - Capacités d’analyse solides, avec la capacité d’interpréter des données complexes et des informations actuelles. - S’exprimer de manière fluide en français et en anglais (verbalement et par écrit) est nécessaire en raison des besoins de la région. - Excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps, avec la capacité d’identifier les priorités et d’accomplir plusieurs tâches dans un environnement à rythme rapide. - Excellentes compétences de communication et interpersonnelles, permettant de collaborer efficacement avec les intervenants internes et externes. - Maîtrise des logiciels Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook; une expérience avec des outils de création de rapport est un atout. - De l’expérience dans l’industrie automobile est un atout. - Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires, afin de favoriser l’efficacité et des améliorations de processus dans un contexte régional. - La compréhension des réseaux de détaillants et de la dynamique des marchés, avec la capacité de soutenir le développement des affaires, est un atout. - Les candidats doivent être situés dans la région de Montréal ou à une distance raisonnable de déplacement de notre bureau de Pointe-Claire. Ce poste est offert pour combler un remplacement temporaire au sein de Mazda Canada. Taux horaire offert : de 30,00 $ à 38,00 $/heure (CAD). Le taux accordé au candidat retenu tiendra compte de son expérience, de ses compétences et de son expertise, tout en respectant nos pratiques d’équité interne afin d’assurer une approche juste et cohérente. Veuillez noter que l’intelligence artificielle (IA) peut être utilisée lors des premières étapes du processus de recrutement. *Mazda Canada souscrit au principe de l’égalité en emploi.* *Sur demande, des mesures d’adaptation seront offertes aux candidats à toutes les étapes du processus d’embauche.* *Mazda Canada est fière de collaborer avec des organismes qui favorisent la diversité, l’inclusion et l’équité* *, notamment le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion, Diversio, Empowering Auto Conference et Equitek Employment Solutions. Nous soutenons également nos partenaires communautaires, Indspire et Pathways to Education.* *Mazda Canada est fière de figurer parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada.* *Nous avons également été reconnus parmi les 100 meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto pendant 11 années consécutives.* *Cliquez ici* *pour en apprendre davantage sur notre organisation et découvrir notre Roue des avantages Mazda, qui reflète notre engagement envers nos employés et notre culture axée sur les personnes.* Merci de l’intérêt que vous portez à cette opportunité chez Mazda Canada.