Spécialiste, MCM - Facilitation

About the position

Le spécialiste, Facilitation, joue un rôle essentiel dans la mise en place de fonctions marketing de demain au sein de l’équipe Marque, communications et marketing (MCM) d’EY Canada. Les responsabilités de l’équipe sont en pleine évolution, puisque l’IA, les technologies émergentes, les nouvelles attentes des clients, la complexité commerciale croissante, l’apprentissage continu et l’adaptabilité sont devenus autant de facteurs clés de réussite. Le titulaire de ce poste contribue au renforcement des capacités, à l’adoption de technologies, à l’amélioration de processus et à la transmission des connaissances ainsi qu’à l’amélioration des relations au sein de l’équipe. Ce faisant, il aide les professionnels de l’équipe MCM à s’ouvrir en permanence à de nouvelles méthodes de travail. En favorisant une culture d’ouverture aux nouveautés et en facilitant le recours à des outils, communications et expériences qui contribuent à la croissance, le spécialiste, Facilitation, aide l’équipe MCM à répondre aux besoins d’affaires et à générer de plus grandes retombées pour la Société.

Responsibilities

  • Élaborer et gérer des communications, canaux et contenus qui aident les membres de l’équipe MCM à rester à l’affût des nouveautés, à collaborer entre eux et à veiller à ce qu’ils restent alignés sur les priorités, les occasions et les pratiques exemplaires.
  • Mettre à la disposition des professionnels de l’équipe MCM des sources de connaissances, des communautés, des ressources et des pratiques sectorielles de pointe, à l’interne comme à l’externe, pour appuyer la croissance et l’innovation continues.
  • Mettre en place une culture de haute performance par l’intégration, la mobilisation, la reconnaissance, la collaboration et le travail d’équipe pour nourrir les relations et le sentiment d’appartenance.
  • Accompagner la direction dans l’offre de programmes, de rencontres et d’initiatives qui favorisent le développement des capacités, du sens des affaires, de la culture et de l’efficacité organisationnelle.
  • Accélérer l’adoption de l’IA, d’outils numériques et de technologies émergentes qui améliorent l’efficacité des activités de marketing, la collaboration et les méthodes de travail.
  • Assurer la coordination des processus opérationnels, des budgets, des fournisseurs et des ressources qui appuient la mise en œuvre et la pérennité de programmes de facilitation.
  • Surveiller l’évolution des compétences émergentes, des tendances en matière de main-d’œuvre et des besoins en capacités dans le but d’orienter l’évolution de la feuille de route d’apprentissage et d’habilitation de l’équipe MCM, et de préparer l’équipe aux besoins futurs de la Société.

Requirements

  • Baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
  • Expérience en activités de marketing, en facilitation, en gestion de projets ou dans un domaine connexe
  • Connaissance approfondie des technologies et des outils de marketing
  • Compétences exceptionnelles en gestion de projet et excellentes aptitudes à l’accompagnement des parties prenantes
  • Excellentes compétences en rédaction et en communication et très bonne capacité à concevoir et à offrir des présentations
  • Expert en résolution de problèmes doté d’une curiosité naturelle et d’un esprit indépendant
  • Esprit critique, compétences analytiques et capacité à traduire les données en stratégie efficace
  • Aptitude à travailler dans un environnement de collaboration dynamique et interfonctionnel

Nice-to-haves

  • Expérience en gestion des budgets et en opérations financières, un atout
  • Bonne connaissance des outils d’IA et de leur application en marketing, un atout

Benefits

  • programme de rémunération concurrentiel
  • programme de primes discrétionnaires
  • couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires
  • régime de retraite à cotisations définies
  • directive en matière de vacances formidable
  • journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année
  • les jours fériés
  • congés personnels payés (en fonction de la province de résidence)
  • éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social
  • soutien et encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur
  • possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière
  • liberté et souplesse
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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...